ok77 নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ok77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং ok77 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেমস এবং ফিশিং গেমস সহ — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।

ok77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের কোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা। এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অবিলম্বে ok77-এর পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

ok77-এর পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ok77 কঠোরভাবে ন্যূনতম ২১ বছরের বয়স সীমা প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, জমা দিতে বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে অনুমতি নেই।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অবশ্যই পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জনকৃত খেলোয়াড় হওয়া যাবে না যিনি বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং যাচাইযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় ok77-এ একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

ok77 সমস্ত খেলোয়াড়দের পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের অনুরোধে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-ইস্যু করা ছবি সহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের প্রমাণ (bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
• AML উদ্দেশ্যে অনুরোধ করা হলে একটি সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল আর্থিক সেবার লেনদেনের ইতিহাস।

৩. জমা ও উত্তোলন

ok77 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই বিভাগে বর্ণিত শর্তাবলী সাপেক্ষ।

জমার শর্তাবলী

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা রিয়েল টাইমে আপনার ok77 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রযোজ্য লেনদেন ফি জমার সময় প্রদর্শিত হয়। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত জমার শর্তগুলি নোট করুন:

• ok77 শুধুমাত্র আপনার নিজের যাচাইকৃত নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক, যখন ব্যাংক ট্রান্সফার প্রতিফলিত হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• ok77 বড় জমার জন্য (প্রতি লেনদেনে ৳২০,০০০ এর উপরে) অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত পেমেন্ট কার্ড বা চুরি করা শংসাপত্রের সাথে যুক্ত জমা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে ১–৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সম্ভব হলে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন পরিশোধ করা হয়। ok77 স্ট্যান্ডার্ড লেনদেনে উত্তোলন ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। উত্তোলন অনুমোদন করার আগে যেকোনো বোনাস জয় প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষ। বিলম্ব এড়াতে খেলোয়াড়দের অবশ্যই উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

ok77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস — স্বাগত বোনাস অফার, ফ্রি স্পিন পুরস্কার, রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক প্রমোশন সহ — নির্দিষ্ট বোনাস শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয় যা দাবি করার সময় প্রদর্শিত হয়। সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তগুলি নিম্নরূপ:

• বোনাস প্রতি পরিবারে এক অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবির অপব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• সমস্ত বোনাস ফান্ডে রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক বোনাস পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে।
• প্রতারণামূলক আচরণ বা বোনাস সিস্টেমের শোষণ সন্দেহ হলে ok77 যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নির্ধারিত বৈধতার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

ok77 আমাদের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের জন্য দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক বোঝা হওয়া বা খেলোয়াড় বা তাদের পরিবারের ক্ষতি করা উচিত নয়। সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। এই সরঞ্জামগুলি সর্বদা আপনার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি একটি অস্থায়ী টাইম-আউট পিরিয়ড বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধও করতে পারেন। ok77 সর্বোচ্চ স্তরের গোপনীয়তা এবং জরুরিতার সাথে এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ok77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, স্থানীয় আইন বা আমাদের পরিষেবার ন্যায্য ব্যবহার লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত না হতে সম্মত হচ্ছেন। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলাফল হতে পারে:

• অন্যায্য পদ্ধতিতে ok77-এর গেম বা বেটিং মার্কেটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা, বা স্পোর্টস বেটিংয়ে যেকোনো ধরনের ম্যাচ-ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্যান্য খেলোয়াড় বা ok77 কর্মীদের হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা অপব্যবহার করা।

৭. মেধা সম্পত্তি

ok77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, ইন্টারফেস ডিজাইন, প্রমোশনাল উপকরণ, পাঠ্য এবং মাল্টিমিডিয়া কন্টেন্ট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ok77 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। ok77-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ok77 একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং তার পরিষেবার প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে। তবে, ok77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা, বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কর্মের কারণে পরিষেবা বাধাপ্রাপ্ত; প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে খেলোয়াড়ের সিদ্ধান্ত থেকে আর্থিক ক্ষতি; বা খেলোয়াড়ের লগইন শংসাপত্র রক্ষা করতে ব্যর্থতার কারণে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযুক্তিতে ok77-এর যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি মোট দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

ok77 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি নিম্নলিখিত পরিস্থিতির যেকোনো একটি ঘটে:

• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় খেলোয়াড় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করেছেন বলে পাওয়া যায়।
• খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত, যার মধ্যে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা পদ্ধতিগত বোনাস অপব্যবহার রয়েছে।
• খেলোয়াড়কে ২১ বছরের কম বয়সী হিসেবে চিহ্নিত করা হয়, বা এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা যেখানে অনলাইন জুয়া সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

ok77 পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। যেকোনো সংশোধন একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ বা খেলোয়াড়দের অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, ok77 ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

কোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে ok77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রশাসনিক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। ok77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ সম্মত হয় যে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করে ok77-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। ok77 প্রাপ্তির ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধান না পৌঁছালে, বিরোধগুলি প্রাসঙ্গিক স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থায় উন্নীত করা যেতে পারে। সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ যোগাযোগ ইংরেজিতে জমা দিতে হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। অনুগ্রহ করে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা স্ট্যান্ডার্ড বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের আরও দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে সমস্ত যোগাযোগে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুসন্ধানের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।